STEP01車種・日程を決める

まずはご利用店舗をお選びいただき、車種と日程（ご利用時間）をお決めください。※ご利用店舗によって車種、料金が異なります。

STEP02お見積もり・ご予約

車種と日程（ご利用時間）が決まりましたら、オンライン予約フォームよりご予約できます。お見積もり、ご予約についてご不明点・ご質問がある場合は、お問い合わせページよりお電話もしくはお見積もりフォームよりお問い合わせください。

●ご予約にあたって

• 貸渡約款に同意の上、ご予約下さい。
• お電話・予約フォーム・LINEからご予約できます。車両基本料金は最低48時間〜となりますのでご注意ください。
• ご予約の確定は、こちらから「ご予約完了メール」を送信させていただいた時点で確定となります。
• ご利用店舗によって車種・料金が異なりますので、お間違いのないようお気をつけください。
• 法令の定めにより、運転者付きの貸渡し、あるいは運転者の紹介・斡旋等は行えません。
• 当店の車両は、レッドフォース号（バス）を除く全ての車両が普通免許で運転可能です。レッドフォース号（バス）のみ運転免許証交付日によって、運転できない場合がございます。※
  ※レッドフォース号（バス）が運転できる運転免許証
  ○平成29年3月11日以前に交付された運転免許証
  ×平成29年3月12日以降に交付された運転免許証
  

●お支払いについて

ご利用料金のお支払いは下記からお選びください。

• お振込　・・・　ご予約から7日以内に当社指定の口座へお振込いただきます。

現金でのお支払いは行っておりませんので、ご注意ください。

決済の確認が完了していない場合の車両の貸出は出来かねますので、予めご了承ください。

●キャンセル料について

ご予約確定後のキャンセルは以下の通りキャンセル料がかかります。

ご予約確定のタイミングは、こちらから「ご予約完了メール」を送信させていただいた時点で確定となります。

• ご利用日の30日前まで:ご利用総額の30%
• ご利用日の29~15日前まで:ご利用総額の50%
• ご利用日の14〜2日前まで:ご利用総額の80%
• ご利用日の前日・当日:ご利用総額の100%

●破損・故障等の車両変更について

ご予約いただいた車両が、当日、破損・故障・修理・天災・その他不可抗力によって貸出不能の状況が起こった場合は、代替の車両をご用意させていただく場合がございます。その際に車両クラスの変更があった場合は差額を返金させていただきます。また、代替車両がご用意できない場合は、全額返金とさせていただきます。その他損害（キャンプ場・ホテル・施設等のご予約のキャンセル料金、違約金）については、当社への責任を問わないものとします。

STEP03ご出発

• ご予約された店舗指定の場所までお越しください。配車を指定された場合は、その指定場所まで配車をさせていただきます。
• 運転をされる方全員の運転免許証をご提示いただき、コピーを取らせていただきます。
• ご出発前に、貸渡契約書に必要事項をご記入いただき、誓約書にサインをいただきます。
• キズ・ヘコミのチェックをスタッフと一緒に行っていただきます。
• 装備の使用方法や運転の際の注意点などをスタッフから簡単にご説明させていただきます。

●万一の事故の時は

万一事故が発生した時は直ちに運転を中止し、以下の通り対応を行なってください。

• 負傷者の救護
• 警察への通報・届出
• 当店へのご連絡
• 貸渡契約書に記載の保険会社へのご連絡

●万一事故が起きてしまった場合のお客様のご負担について

• 保険で補償されない免責金額のご負担：対物免責10万円
• レンタカー車両の補修費：あんしん補償（スタンダードクラス:3,000円、ミドルクラス:3,500円、ハイクラス:4,000円、プレミアムクラス:4,500円、各１日毎）にご加入いただきますので、お客様のご負担金は最大10万円（プレミアムクラスは最大20万円）まで軽減されます。あんしん補償の詳細はこちら
• NOC-ノン・オペレーション・チャージ（車両修理にかかる期間の営業補償）:自走可能で予定場所に返却された場合10万円、自走不可またはルーフ破損の場合20万円、横転または全損の場合40万円（プレミアムクラスは50万円）

STEP04車両を返却する

ご返却場所は、原則貸出場所と同じ場所でお願い致します。※品川駅前本店にご返却の場合に限り、オプションにてご指定の場所までの引き取りも可能です。