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Guideご利用方法

ご予約から返却までの流れ

STEP01

車種・日程を決める

STEP02

お見積もり・ご予約

STEP03

ご出発

STEP04

車両を返却する

STEP01車両を選ぶ

まずはご利用店舗をお選びいただき、車種とご利用時間をお決めください。※ご利用店舗によって車種、料金が異なります。

STEP02お見積もり・ご予約

車種とご利用時間が決まりましたら当社までお問い合わせください。お電話もしくは無料お見積もりフォームよりお見積もりができます。お見積もり内容にご納得いただきましたらご予約となります。予約フォームから直接ご予約いただくことも可能です。

●ご予約にあたって

  • 貸渡約款に同意の上、ご予約下さい。
  • ご利用店舗によって車種・料金が異なりますので、お間違いのないようお気をつけください。
  • 法令の定めにより、運転者付きの貸渡し、あるいは運転者の紹介・斡旋等は行えません。
  • 当店の車両は、レッドフォース号(バス)を除く全ての車両が普通免許で運転可能です。レッドフォース号(バス)のみ運転免許証交付日によって、運転できない場合がございます。※
    ※レッドフォース号(バス)が運転できる運転免許証
    ○平成29年3月11日以前に交付された運転免許証
    ×平成29年3月12日以降に交付された運転免許証

日本国内で自動車を運転できる運転免許証は、以下の通りです。

運転免許証
国内各公安委員会発行の運転免許証

国際運転免許証
ジュネーブ条約に基づく国際運転免許証
ただし、パスポートの同時提示が必要です。
外国の運転免許証をお持ちの方が日本で運転する場合(警察庁公式サイトへリンクします)>
※国際運転免許証の有効期限は発行から1年(発行年月日を必ず確認)かつ、日本での運転有効期限は日本に上陸した日より1年間(パスポートの日本国上陸年月日の証印により確認)です。 ただし、日本の住民基本台帳に記録されている方が、日本を出国後3ヶ月に満たない期間内に再入国した場合は、その再入国の日は「上陸した日(日本での運転有効期限の起算日)」にはなりません。
※パリ条約(1926)、ワシントン条約(1943)、ウィーン条約(1968)加盟国で取得した国際運転免許証での運転は、日本国内では認められていません。

●キャンセル料について

ご予約確定後のキャンセルは以下の通りキャンセル料がかかります。

  • ご利用日の10日前まで:ご利用総額の10%
  • ご利用日の9日前まで:ご利用総額の20%
  • ご利用日の8〜2日前まで:ご利用総額の30%
  • ご利用日の前日:ご利用総額の80%
  • ご利用日の当日:ご利用総額の100%

STEP03ご出発

  • ご予約された店舗指定の場所までお越しください。配車を指定された場合は、その指定場所まで配車をさせていただきます。
  • 運転をされる方全員の運転免許証をご提示いただき、コピーを取らせていただきます。
  • ご出発前に、貸渡契約書に必要事項をご記入いただき、誓約書にサインをいただきます。
  • キズ・ヘコミのチェックをスタッフと一緒に行っていただきます。
  • 装備の使用方法や運転の際の注意点などをスタッフから簡単にご説明させていただきます。

●万一の事故の時は

万一事故が発生した時は直ちに運転を中止し、以下の通り対応を行なってください。

  • 負傷者の救護
  • 警察への通報・届出
  • 当店へのご連絡
  • 貸渡契約書に記載の保険会社へのご連絡

●万一事故が起きてしまった場合のお客様のご負担について

  • 保険で補償されない免責金額のご負担:対物免責10万円
  • レンタカー車両の補修費:あんしん補償(2,000円+税/1日)にご加入いただいた方は、免責10万円※あんしん補償未加入の方は全額お客様のご負担となりますので、あんしん補償の加入をおすすめ致します。あんしん補償の詳細はこちら
  • NOC-ノン・オペレーション・チャージ(車両修理にかかる期間の営業補償):自走可能で予定場所に返却された場合10万円自走不可でレッカー等を要した返却の場合15万円

STEP04車両を返却する

ご返却場所は、原則貸出場所と同じ場所でお願い致します。※品川駅前本店にご返却の場合に限り、オプションにてご指定の場所までの引き取りも可能

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